Wir pflegen unsere Kunden so, wie wir selbst gerne gepflegt werden würden. Einfühlsam, fachlich kompetent und individuell nach Wunsch des Kunden.

• Der sich uns anvertrauende Kunde steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Ihn in seinem individuellen Menschsein anzunehmen und zu respektieren, ist unser besonderes Anliegen. Durch den Aufbau einer vertrauten Beziehung und gegenseitiger Anerkennung versuchen wir, unseren Kunden eine Unterstüzung in allen ihren Lebensaktivitäten zu geben.
• Unsere ganzheitliche Pflege und Betreuung bezieht sich nicht nur auf die körperliche Pflege, sondern auf alle Bereiche des täglichen Lebens und ist an das Pflegemodell von Monika Krohwinkel angelehnt. Wir können so eine auf den Kunden und seine Angehörigen individuell zugeschnittene Pflege ermöglichen.
• Der Mensch wird von uns grundsätzlich als selbständig und verantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist die Eigenverantwortung und Selbständigkeit eingeschränkt oder zur Zeit nicht gegeben, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wieder herzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zu stehen.
• Um eine vertraute Beziehung zwischen Pflegepersonal und Kunden zu ermöglichen, wird die Dienstplanung so gestaltet, dass ein häufiges Wechseln der Pflegekräfte vermieden wird.
• Um unsere Qualität in der Versorgung stetig auszubauen, sind unsere Mitarbeiter und Leitungskräfte verpflichtet, an mindestens zwei Fortbildungen im Jahr,  sowie an den angebotenen internen Fortbildungen teilzunehmen. Sie erwietern dadurch ihre Kompetenz und stellen diese dem Kunden und seinen Angehörigen zur Verfügung.
• Der Pflegebereich ist an die gesellschaftlichen und ökonomischen Entwicklungen im Gesundheitswesen gebunden. Dadurch sind auch wir gezwungen, unsere Arbeit an wirtschaftliche Gegebenheiten anzupassen. In Fällen, in denen die Finanzierung nicht ausreichend gewährleistet ist, suchen wir mit unserem Kunden nach individuellen Möglichkeiten.
• Mit den Zielen dieses Leitbildes identifizieren sich sowohl alle Mitarbeiter, als auch die Unternehmensleitung.